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DEVOLUCIONES - TODAS LAS VENTAS SON FINALES

DAÑADO EN EL ENVÍO

Si recibe su vino y se dañó durante el envío, envíenos un correo electrónico a atenciónalcliente@VillaBibbiani.it dentro de los 3 días de haber recibido el envío. Incluya una descripción de los daños e incluya imágenes si es posible. Esta información es extremadamente útil para nosotros para asegurarnos de que nuestros productos se empaquetan y envían correctamente. Haremos los arreglos para que los productos dañados sean reemplazados si la pérdida se debe a un embalaje inadecuado. VillaBibbiani.it no es responsable de ninguna pérdida, daño, insatisfacción, etc. que ocurra en un pedido después de llegar a su destino en los EE. UU.

DEVOLUCIONES

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. Los apaciguamientos, en su caso, se otorgan a la sola discreción de VillaBibbiani.it.

Para ser elegible para un reembolso en cualquier botella de más de 50 EUROS, debe devolvernos el producto, siguiendo la política de devolución expresada en estos Términos. Por favor contactar atenciónalcliente@VillaBibbiani.it para obtener ayuda.

CULTURALES

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a atenciónalcliente@VillaBibbiani.it.

 

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FUERZA MAYOR

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CONTROVERSIAS

Cualquier disputa o reclamo relacionado de alguna manera con su uso de cualquier Servicio de VillaBibbiani.it, o con cualquier producto o servicio vendido o distribuido por VillaBibbiani.it se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de en un tribunal, excepto que usted pueda presentar reclamos en corte de reclamos menores si sus reclamos califican. La Ley Federal de Arbitraje y la ley federal de arbitraje se aplican a este acuerdo.

No hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede otorgar de forma individual los mismos daños y perjuicios que un tribunal (incluidas las medidas cautelares y declaratorias o los daños legales), y debe seguir los términos de estas Condiciones de uso como lo haría un tribunal.

Para comenzar un procedimiento de arbitraje, debe enviar una carta solicitando el arbitraje y describiendo su reclamo a VillaBibbiani.it c/o Legal Department 6501 Red Hook Plaza, Ste 201-1058, St. Thomas, VI 00802. El arbitraje será conducido por el Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA) según sus reglas, incluidos los Procedimientos complementarios para disputas relacionadas con el consumidor de la AAA. Las reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. El pago de todos los honorarios de presentación, administración y arbitraje se regirá por las normas de la AAA. Reembolsaremos esos cargos por reclamos que sumen menos de $10,000 a menos que el árbitro determine que los reclamos son frívolos. Asimismo, VillaBibbiani.it no buscará honorarios y costos de abogados en el arbitraje a menos que el árbitro determine que los reclamos son frívolos. Puede elegir que el arbitraje se lleve a cabo por teléfono, en base a presentaciones por escrito, o en persona en el condado donde vive o en otro lugar acordado mutuamente.

Cada uno de nosotros acepta que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo solo de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Si por alguna razón un reclamo procede ante un tribunal en lugar de un arbitraje, ambos renunciamos a cualquier derecho a un juicio con jurado. Ambos también acordamos que usted o nosotros podemos presentar una demanda ante los tribunales para prohibir la infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual.

LEY APLICABLE

Al utilizar cualquier Servicio de VillaBibbiani.it, usted acepta que la Ley Federal de Arbitraje, la ley federal aplicable y las leyes de las Islas Vírgenes de los Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirán estas Condiciones de uso y cualquier disputa de cualquier tipo que pueda surgir entre usted y VillaBibbiani.it.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de servicio, comuníquese con nosotros.

Los Términos de servicio se actualizaron el 1 de octubre de 2022.